AI&GB Consulting | Notre politique de confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont AI&GB Consulting LLC (« nous ») collecte, utilise et protège les renseignements personnels que vous nous fournissez via notre site web. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique ainsi que dans nos Conditions d’utilisation.

1. Les informations que nous collectons

Nous pouvons recueillir des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services. Ces informations peuvent comprendre

  • Informations de contact : Votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone et votre adresse postale.
  • Détails du projet : Informations sur votre projet, y compris les documents, les ensembles de données et les autres fichiers que vous soumettez à nos services.
  • Informations sur le paiement : Nous ne conservons pas les données de votre carte de crédit. Toutes les transactions de paiement sont traitées en toute sécurité par l’intermédiaire d’une passerelle de paiement tierce.
  • Données techniques : Nous pouvons collecter des informations non personnelles telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les données d’utilisation du site web afin d’améliorer nos services et votre expérience.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

  • Pour fournir nos services et répondre à vos demandes.
  • Pour communiquer avec vous au sujet de vos projets et de nos services.
  • Pour améliorer la qualité de nos services et de notre site web.
  • Pour assurer la sécurité et l’intégrité de notre site web et de nos services.

3. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos renseignements personnels et utilisons des pratiques conformes aux normes de l’industrie. Ceci inclut l’utilisation de la technologie Secure Sockets Layer (SSL) pour chiffrer toutes les données transmises via notre site web.

Pour en savoir plus sur les normes internationales de protection des données, vous pouvez consulter la page officielle de la Commission européenne sur la protection des données. Pour les politiques et recommandations du gouvernement des États‑Unis, consultez USA.gov – Politiques de confidentialité et de sécurité.

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, incluant des contrôles d’accès et des audits de sécurité réguliers, pour protéger vos données personnelles contre l’accès, l’altération, la divulgation ou la destruction non autorisés.

Nous utilisons en outre un plugin de sécurité de qualité professionnelle et sauvegardons régulièrement vos données afin de les protéger contre tout accès non autorisé ou toute perte de données. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n’est 100 % sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

4. Cookies

Notre site web utilise des « cookies » pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à améliorer la fonctionnalité du site web.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre capacité à utiliser certaines parties de notre site web.

5. SERVICES TIERS

Nous collaborons avec des prestataires de services tiers de confiance pour faciliter nos opérations commerciales, y compris le traitement des paiements et l’analyse.

Ces tiers n’ont qu’un accès limité à vos renseignements personnels pour effectuer des tâches spécifiques en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d’autres fins que celles prévues. Plus précisément :

  • (a) Processeurs de paiement : Vos informations de paiement sont traitées en toute sécurité par des passerelles de paiement tierces cryptées telles que PayPal et Stripe.
  • (b) Services d’analyse : Nous utilisons des outils tels que Google Analytics ou Microsoft Clarity pour comprendre le comportement des utilisateurs, qui suivent les adresses IP et les données de navigation anonymisées.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites web tiers.

6. Vos droits

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les mettre à jour ou de demander leur suppression. Si vous avez des inquiétudes concernant l’utilisation de vos données, veuillez nous contacter.

7. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous publierons toute modification sur cette page et votre utilisation continue de notre site web constitue votre acceptation de la politique mise à jour et de nos conditions d’utilisation.

8. NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité, nos pratiques de collecte de données ou notre gestion de vos informations personnelles, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes engagés envers la transparence et dédiés à répondre à toutes les demandes que vous pourriez avoir.

Vous pouvez nous contacter directement en utilisant le formulaire de contact sur notre site web. Nous visons à répondre rapidement et complètement à toutes les demandes légitimes. Your feedback and questions are valuable to us as we strive to maintain the highest standards of privacy and data protection.